面對這個快速變遷的時代，我們不斷求新求變。隨著社會結構與多元化價值觀的改變而改變，我們認為，房屋仲介的服務型態，必須要求新求變！我們必需為了讓消費者可以獲得更高品質的服務內涵而改變，我們認為消費者的購屋權益，應該有更實質與更全面性的保障！成立新竹唯一的客戶服務中心，我們希望傾聽客戶的聲音，不斷地進步，成為客戶心目中最有效率、最有保障、服務最好最貼心的好夥伴！我們的改變是脫胎換骨的提升，是為了追求更寬廣發展格局所作的突破！求新求變中踏出穩健的步行，站穩第一步，這是成功的開始而不只是一種經營態度，更是一種信仰！選擇走自己的路，有著更深切的使命感，以及更成熟的責任心！對於未來，我們抬頭挺胸，而且，我們已經準備就緒！

　　十多年來，竹風同仁秉持著兢兢業業、認真經營的態度，以零瑕疵、零風險、零訴願的專業服務做好品牌，以道德良心擦亮品牌，以業績效能創造第一品牌。如今竹風房屋已深入群眾，直達人心，成為所有買屋賣屋者安全、迅速考量下的唯一選擇。

　　近年來，全球資訊高速公路開展成大媒體時代，科技化的多媒體生活即將走入家庭，而擁有多方面資源的竹風房屋，為了顛覆傳統房仲買賣，竹風房屋更擴大編制，致力朝多元化、多角化的方式經營，服務大新竹區的鄉親。如此大型的陣容，更顯現出我們服務客戶及深耕地方的決心。

　　除此之外，竹風房屋已計畫將服務的觸角延升至休閒娛樂產業。竹風房屋在如此堅強實力的企業體下，更是消費者在眾多選擇下的不二之選。

　　竹風房屋十多年來以卓越的信譽建立起地方人士的一致肯定，一直以來都是廣大消費者的不二之選，再加上公司廣結善緣，擁有良好的政商關係，舉凡縣市政府、公家機關、學校以及科學園區廠商對公司都有相當程度的互動及合作關係。

　　近年來，上市上櫃的建商如昌益建設、寶佳機構、麗寶建設、豐邑建設、長安建設及順友建設……等大型建設公司都對竹風房屋特別青睞，且在銀行貸款業務方面也與合作金庫、台新金控、富邦金控、玉山金控、國泰金控、日盛金控、復華金控、中信金控、土地銀行、新竹商銀……等金融機構互動密切，而公司亦積極回饋，只要需要協助，不分時間、地點都優先服務，不遺餘力。多年來因此建立了良好的關係，此亦是公司如今不斷茁壯成長的重要一環。

　　在這個競爭激烈、追求服務第一的時代，消費者勢必挑選強而有力及安全的公司來交易。竹風房屋十五年來成交數萬組客戶的口碑，再加上我們是大新竹地區最大的直營體系的地產集團，我們有十六個營業部門，有上百名的專業經理人，上千件的案源，數萬筆的客戶需求資料，我們在大新竹地區絕對有能力隨時提供給您最滿意的服務，再加上每月15萬份的平面彩D、中國時報及自由時報報紙廣告、自行開發的竹風網站……等銷售平台，我們讓每一位消費者都可免費取得房屋最新資訊。

　　為了深耕地方，在地經營，每一位專業經理人幾乎全年無休的在為您做好、最佳的服務，為的就是希望用最迅速的時間替您解決買屋、賣屋的需求。

　　為了迎接科技化的21 世紀，我們投入了數百萬的資金建構大新竹地區房仲業唯一自己專屬的機房，重金禮聘的資訊專家可以滿足您所有的需求，我們以絕對的速度，創造絕對的領先，我們相信竹風房屋的全新網站，絕對能提供您最新、最快、最全面、最完整的買屋、賣屋情報，透過竹風網站讓您訊息不落人後，輕鬆掌握大新竹房產最新動態。讓您成為投資理財不動產的先知及專家

　　強而有力的宣傳，往往都能深入每一個家庭，深入每個人的心中，腦海中這就是不二之選。

　　竹風房屋擁有強大的宣傳管道，尤其是多處定點及不定點的形象看板、竹風房屋每月更新的彩色DM、竹風網
站及媒體不定時的報導等，更是消費者購屋的最佳途徑。

　　竹風要的不僅如此，我們將開發更多的管道，讓您在短的時間內滿足您買屋、賣屋的需求。

　　在竹風房屋我們除了有第一品牌及堅強集團實力外，我們還提供了您以下更保障您交易安全的制度。

　　21 世紀中各行各業無不推陳出新，除了講究商品品質之外，更要求盡善盡美的客戶服務，務必使消費者在接受服務時能夠安全舒適，備感尊崇。因此竹風房屋也提供了以下一系列的「一次委託，終身服務」的保障。

　　在社會，教育是百年之大業；在公司，教育更是一家品牌的維持及事業茁壯攀升的基本要項。所以我們每年不斷更新、加強各級人員的教育訓練，期望竹風人除了在追求工作表現以外，更能自我提昇，豐富自我的內涵，創造自己卓越不凡的人生。

　　新人訓練－高額保障底薪，讓新進同仁在 無後顧之憂下學得專業知識及服務業的精神名師講座－不定期禮聘
　　　　　　　 外部名師，定期講座，充實竹風人的內涵。

　　免費外訓－舉凡財務、銷售、電腦、心靈 課程 、管理或其它專業課程，竹風均會不定期派員受訓吸收21世記
　　　　　　　 的新知，再轉化為員工成長及竹風進步的動力。

　　國以民為本，在公司所有員工亦是公司最重要的基石，所以我們設計了良好的公司制度、福利政策及升遷管道，只為了讓您成就事業、自由翱翔，讓自我提升，讓家庭幸福美滿。對於員工眷屬我們也用心照顧，讓眷屬參與公司活動並享受最高等級的款待。竹風竭盡所能、用盡心思，讓員工及眷屬無後顧之憂。竹風不只要讓員工以竹風人為傲，更要眷屬以竹風為榮。