在客戶心中留下第一名的好印象，從上至下都必須具備「四心」：針對物件專業態度，要用心；針對客戶服務，要貼心；同事相處，要有愛心；針對竹風品牌：要很忠心。

這「四心」深絡在南大店同仁心中，每天上下班不斷重覆，因為堅持，而在整個竹風房屋中創造了「店裡人數最少，業績最高」的單月佳績！